CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. L'accord

Le contrat est conclu lorsque America Bus Reservation accepte une réservation. Une acceptation écrite d’une offre sera considérée comme une réservation. Cet accord se fonde sur les conditions énoncées dans les présentes conditions générales de location. Seules les variations ou les modifications faites par écrit par America Bus Reservation seront considérées comme prévalant sur ces conditions.

Toute tentative de modification verbale ou écrite que le client prétend appliquer ne sera pas prise en compte. Le client doit informer America Bus Reservation dans les 7 jours de toute préoccupation qu’il pourrait avoir en ce qui concerne ces termes et conditions.

2. Les services

Le client est réputé agir au nom de tous les passagers qui utilisent les services et doit veiller à ce que les points suivants soient respectés : Le client est réputé agir au nom de tous les passagers utilisant les services et doit veiller à ce que

Tous les passagers adoptent à tout moment un comportement irréprochable et respectent toutes les instructions données par le conducteur.
Aucune interruption ou retard d'un trajet qui pourrait mettre en danger le conducteur, les passagers ou risquer d'enfreindre les réglementations légales relatives aux heures de conduite et au temps de service.
Les heures de prise en charge doivent être strictement respectées. Tout coût supplémentaire occasionné par le non-respect de cette instruction sera payable à l'autocariste au moment du voyage.
Le client doit s'assurer, avant de passer commande, qu'il a choisi le nombre correct de sièges et qu'il ne chargera pas le véhicule au-delà de la capacité spécifiée.
Le client doit s'assurer que la taille appropriée du véhicule est obtenue pour répondre aux exigences en matière de bagages.
No consumption of food or alcohol will take place without prior written consent from either the operator or America Bus Reservation.
Aucune consommation de nourriture ou d'alcool n'aura lieu sans l'accord écrit préalable de l'opérateur ou d'America Bus Reservation
Tous les véhicules sont non-fumeurs ; toute personne en infraction se verra infliger une amende par l'autocariste
Aucune facture, affiche ou avis n'est affiché sur le véhicule sans l'accord écrit préalable de l'autocariste ou d'America Bus Reservation
L'itinéraire utilisé sera à la discrétion de l'opérateur à moins qu'un itinéraire spécifique n'ait été spécifié et accepté par écrit par America Bus Reservation.
Le client recevra d'America Bus Reservation un numéro de contact en cas d'urgence ainsi qu'un numéro de conducteur/opérateur. Il est donc de la responsabilité du client de s'assurer qu'il a ces informations avec lui à tout moment pendant le voyage. Lorsque America Bus Reservation organise des services tels que les ferries, l'hébergement, les repas, les billets ou tout autre service fourni par un autre fournisseur, le client doit adhérer à leurs termes et conditions comme si le client avait directement contracté ces services

3. Véhicules :

4. Heures de conduite et périodes de repos obligatoires :

Tous les transports routiers de passagers sont régis par les conditions définies dans les Federal Motor Carrier Safety Regulations (FMCSRs) pour les États-Unis ou dans la Motor Vehicle Transport Act pour le Canada. Les heures de travail et les périodes de repos du chauffeur sont strictement réglementées par la loi et le client accepte la responsabilité de s’assurer que la location respecte les heures et les temps convenus par America Bus Reservation. Ni le client ni aucun passager ne doit retarder ou interrompre le voyage de telle sorte que le conducteur risque d’enfreindre les réglementations relatives aux heures de conduite et au temps de service. Si une infraction est susceptible de se produire, le client sera responsable de tous les coûts supplémentaires encourus, à moins que cela ne soit hors du contrôle du client.

5. Politique de paiement et prix

Le prix des services inclus sera indiqué sur la facture et la confirmation de réservation. Tous les frais supplémentaires qui peuvent être encourus le jour du voyage seront directement payables à America Bus Reservation par le client. Exemple de frais supplémentaires : Kilométrage supplémentaire, hébergement et repas du chauffeur, frais de stationnement, péages routiers, TVA et taxe sur les droits de vente. Dans le cas où une réservation est faite pour une date de voyage à moins de 30 jours, la valeur totale de la réservation sera exigée. Si la date d’échéance se situe à plus de 30 jours de la date de réservation, seuls 50 % seront exigés et le solde de 50 % sera payable 30 jours avant la date du voyage. Il est de la responsabilité du client de s’assurer que le paiement est effectué immédiatement après réception de la confirmation de la réservation. Si l’autocar précédemment réservé perd sa disponibilité en raison d’un paiement tardif, America Bus Reservation tentera de trouver un véhicule de taille similaire et de qualité similaire. Bien qu’America Bus Reservation s’efforce de trouver un véhicule pour le même coût, cela ne peut être garanti en raison des différences de coûts entre les opérateurs. La différence devra être payée de la même manière que celle expliquée ci-dessus. Si le paiement n’est pas reçu dans le délai spécifié, America Bus Reservation a le droit d’annuler toute réservation et les frais d’annulation s’appliqueront. Politique de stockage des cartes : Les détails de la carte saisis peuvent être stockés afin que les transactions ultérieures liées à la réservation ou aux coûts et services supplémentaires, en relation avec notre politique de paiement ou d’annulation, ne nécessitent pas que vous saisissiez les détails de votre carte.

Card storage policy : The card details entered can be stored so that subsequent transactions related to the booking or additional costs and services, in relation with our payment or cancellation policy, do not require you to enter your card details.

6. Politique d'annulation :

Annulation gratuite 12h après votre confirmation de réservation (applicable si la date de départ est dans plus de 10 jours après la date de la confirmation de réservation). En cas d' annulation
30 jours ou plus avant la date de départ, des frais équivalents à 25% de la valeur totale de la commande sont dus à America Bus Reservation. En cas d'annulation
15 - 29 jours avant la date de départ, des frais équivalents à 50% de la valeur totale de la commande sont dus à America Bus Reservation
08 - 14 jours avant la date de départ, des frais équivalents à 75% de la valeur totale de la commande sont dus à America Bus Reservation
01 - 07 jours avant la date de départ, des frais équivalents à 100% de la valeur totale de la commande sont dus à America Bus Reservation.

Tous les services tels que les billets de théâtre, les traversées en ferry, les repas et l’hébergement qui ont été précédemment achetés par America Bus Reservation peuvent ne pas être remboursés. Dans le cas où un opérateur annule son contrat avec America Bus Reservation, un autre autocar de la même taille et de la même qualité sera trouvé. America Bus Reservation s’efforcera toujours de limiter au maximum les augmentations de prix. Si aucun autre véhicule n’est disponible ou si le client ne souhaite pas continuer à utiliser un autre opérateur, le coût total du véhicule sera remboursé. America Bus Reservation ne sera pas tenu responsable de l’annulation d’un opérateur.

7. Assurance voyage :

America Bus Reservation s’assure que tous les partenaires autocaristes qui fournissent des services de transport en son nom ont les assurances requises pour les services de transport de passagers.

America Bus Reservation est une plateforme de réservation et non un opérateur.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE